岗位职责：
1、核实并反馈保险客服业务问题，确保问题得到及时解决。
2、处理业务问题件，包括但不限于保全问题。
3、管理外包运营系统权限，保障系统运行安全高效。
4、进行日常业务宣导，提升团队业务理解与执行。
5、协同其他部门，共同推动业务发展。

任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历。
2、工作经验：优先考虑有保险客服或运营相关经验的申请者。
3、能力要求：良好的沟通、逻辑思维和数据分析能力，熟练使用办公软件。
4、服务意识：强烈的客户服务意识，能提供优质服务。
5、抗压能力：一定的抗压能力和良好的学习能力。
6、团队合作：具备团队合作精神，能与其他部门协同工作。