岗位职责：
1、高效处理保险客服业务问题，提供专业反馈。
2、管理业务问题件，优化处理流程。
3、监督外包运营系统权限，确保数据安全。
4、定期进行业务宣导，提升团队业务能力。
5、跨部门合作，推动业务创新与增长。

任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历。
2、工作经验：有保险客服或运营相关工作经验者优先。
3、能力要求：出色的沟通、逻辑思维和数据分析能力，精通办公软件。
4、服务意识：卓越的客户服务意识，致力于服务品质提升。
5、抗压能力：较强的抗压能力和快速学习能力。
6、团队合作：优秀的团队合作精神，能推动团队协作。