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户外社群运营
1-2万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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幸福里(番禺路店)F座

公司信息
浙江牧高笛户外用品有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
岗位描述:
希望你是社群运营专家,能深入户外爱好者的世界,运用你的用户洞察力,掌管我们的品牌会员用户。你的工作将涵盖构建会员体系、策划互动活动,以及组织线***验,旨在激发品牌忠诚度,提升用户参与,推动业务发展。

主要职责:
1、根据公司业务目标,搭建全域用户视角下的会员体系,善于通过数据洞察机会,对会员用户的拉新、留存和转化负责。
2、策划有吸引力的会员活动和内容策略,包括但不限于社群互动、KOC孵化、会员积分、线下会员体验活动,提升用户参与度和品牌认同感,以延长用户生命周期。
3、设计并优化会员生命周期路径,从内容、服务、运营多方位提升,确保用户在整个用户旅程中获得积极体验。
4、积极推动跨部门协同,与品牌、电商、零售、产品部门一起***化挖掘用户资源,探索业务增长机会。
5、定期收集挖掘用户需求,开展用户调研,搜集反馈,为产品迭代提供指导。

职位要求:
1、5年以上用户运营经验,有成功的用户体验升级案例。
2、热爱露营、徒步等户外活劢,玩家或有相关经验者优先。
3、能独立推动项目,具备出色的沟通协调能力。
4、具备扎实的数据分析能力,以迭代思维持续优化社群活动。
5、擅长时间管理和多任务处理,适应快节奏工作。
6、能接受一定程度的出差。

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