岗位职责:1、混合云下的各类云平台、云计算、存储、网络、操作系统及数据库相关软件安装、配置、更新优化管理;2、集团各类弱电设施设备平台的管理维护,用户现场IT服务支持,保障用户IT服务体验持续提升; 3、基于集团IT统一标准化管理,对成员企业IT运维的工作进行指导、二线支持、培训与考核; 4、通过标准化、数据驱动和调研访谈等方式,持续改进服务流程和服务工具,优化运维管理体系; 5、协助信息安全小组,保障所管理的IT系统及设备设施的信息安全合规,主动及时的完成信息安全加固与优化。任职要求:1、计算机科学相关专业本科或以上学历,具备至少一项IT高级技术认证; 2、精通AD架构、服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化架构,至少具备两种以上的虚拟平台的架构设计与部署能力; 3、能熟练对园区各类弱电系统平台进行运维管理、策略配置,具有丰富的架构设计、部署实施、独立的运维排障能力; 4、具备以用户为中心的服务视角,优秀的技术文档编写及指导能力,能够与内外部人员高效沟通协作,确保用户服务满意度; 5、有较强的数据分析能力并熟练使用工具,熟悉ITIL、ISO20000等运维管理规范,能制定和完善运维管理体系,并贯彻执行到位; 6、具有丰富的IT项目管理经验,能协同各方资源,负责对项目需求评估、对项目成本、进度、质量风险的控控制、以及项目验收交付的评价; 7、具有国际化、全球化工作视野,良好的沟通和协调能力、职业素养,“懂业务、精技术,会经营”。