1、负责组织编制、完善公司级管理制度、工作标准文件,建立企业标准化管理体系,组织实施并进行监督;2、参与公司年度计划的制定,根据公司年度计划,制定部门及各岗位的业绩目标、工作计划、考核标准;3、负责公司内外部培训事务,规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程,组织实施培训,评估培训效果;4、负责绩效管理体系的建立与维护;5、根据公司企业标准化管理方案,负责推进公司质量管理体系的建立,并对体系运行情况进行监督管理,协调相关部门做好体系标准的修订完善,做好相关审核认证工作;6、负责公司内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作,对专项管理问题、工作的调查、研究和分析,并提供针对性的解决建议方案;7、负责指导、督促、评估员工投诉及合理化建议的落实处理;8、结合公司整体运营情况,收集后勤保障、生产管理、质量管理、销售管理等方面的运营信息数据,总接分析影响运营目标实现的问题点,提出改进建议,定期向总经理反馈;9、负责组织开展对部门人员的业务技能培训,开展对部门人员的思想教育工作,了解员工动态,关心员工成长;10、准确传递公司的各项精神方针、决定、根据绩效考核标准,对部门人员工作进行适当的激励管理;