职位描述：
1.负责日常空运货物出口的客服工作，耐心回答代理问题，给出报价及方案:
2.负责订舱、拖车，报关等事宜;
3.及时主动地跟踪货物的动态，并更新给相关代理/客人，按要求发送预报；
4.公司系统的录入及账单的制作，按客人要求发送各类文件；
5.与同行及航空公司保持良好关系，争取寻求好的价格，以及确保仓位；
6.维护销售/市场人员/公司/自有客户报价，客户对账，业务跟踪，航班跟踪，协议，应收催款；
7.及时解决海外代理以及客户的各类投诉及纠纷，提升客户满意度。
8.与其他部门进行沟通协助，使得公司各项工作顺利开展。
9.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历;
2. 熟悉货代书面语言
3.个性随和，善于沟通与交流，谦虚积极，有一定的亲和力;
4.观察力敏锐，具有灵活应变及处理紧急事务的能力;
5.能适应较大的工作强度和压力;
6.有相关工作经验者优先考虑；