1. **技能**： - 熟悉物流全链路流程（仓储、运输、配送）。 - 熟练使用Excel/Word及物流管理系统（如WMS、TMS）。 - 沟通能力强，具备突发事件处理能力。 - （可选）英语基础（有时需对接国际客户）。 2. **经验**： - 1年以上物流/客服经验，优秀应届生可培养。 3. **其他**： - 服务意识强，适应轮班或高强度工作。 - 加分项：熟悉快递行业规则（如顺丰、通达系）。 **通用要求** - **学历**：大专及以上（物流管理、财务、国际贸易等专业优先）。 - **素质**：责任心强，团队协作能力佳，抗压能力好。
