岗位职责：
1.负责所辖项目的日常操作，处理操作中的各种问题，及时与客户和代理沟通，满足客户需求；包括但不限于:
每日货物追踪，解决交货异常情况；
处理客户投诉及客户关系的维护；
追踪报表、KPI报告；
运输计划安排及发货车辆调度；
管理承运商、改进并提升服务质量；
定期与承运商召开操作会议；
紧急事务处理，异常处理。
2.协助供应商账款有关工作，包括但不限于账单制作，付款，开票。
3.助处理供应商报价并进行一定的数据处理和分析。
任职要求：
1.大学本科及以上学历
2.能熟练使用办公软件如Word, PPT, Excel等
3.有较强的客户服务意识，具备良好的沟通技巧
4.至少3年的物流行业运输操作经验，有带团队经验；
5.熟悉现代化物流的运输操作；了解当地运输资源；