1.制定并实施部门的月度、年度计划，调动员工积极性，保质保量完成工作。2.热情接待业主，及时有效处理各项投诉，并做好记录。3.对员工进行培训和考核，提高业务水平和服务质量。4.合理调配人力和物力资源，协调部门间关系。5.掌握物业费收取情况，督促下属完成费用收取任务。大专以上学历，具备相关的物业管理或相关专业背景。
