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售后服务经理 After-sales Service Manager
40-60万/年
人 · 本科 · 10年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/15发布
节日福利年终奖金定期体检通讯补贴员工旅游医疗保险补贴

高技路299号

公司信息
伯格压缩机(上海)有限公司

外资(欧美)/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责
1. Responsible for all customer service after all products leave the factory
负责所有产品出厂后的所有客户服务
2. Accept, analyze and identify the customer complaints of the sold products according to the process, and feed back the situation to the customer in time to obtain the customer's approval
根据流程接受、分析、识别所售产品的客户投诉,并及时将情况反馈给客户,获得客户认可
3. Visit end users and distributions regularly, take the initiative to understand customers' difficulties or requirements, so as to improve customer satisfaction;
定期回访终端客户及代理商,主动了解客户的困难或需求,从而提升客户满意度
4. Improve the competitiveness of after-sales sales by increasing and optimizing the service products or understanding the aftermarket from time to time;
通过增加.优化售后服务产品或不定期了解售后市场的方式,提高售后销售的竞争力
5.Optimize inventory management, reasonably meet customer needs and take into account the needs achieved by after-sales sales indicators.
优化库存管理,合理满足客户需求同时兼顾售后销售指标达成的需求

任职要求
1. 35~45岁左右,本科学历
2. 10年(含)以上空压机行业现场售后服务经验;
3. 具备团队管理能力或经验;
4. 熟练使用Office办公软件;
5. 具备抗压和情绪管理能力,并能够不断自我学习;
6. 良好的英语技能
福利补贴:
年终奖金,定期体检,补充医疗保险,通讯补贴,员工旅游,节日福利

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