(1) 熟悉管理体系,负责对所管辖物业实行一体化综合管理和延伸服务,贯彻执行物业管理的有关法规,政策,完成公司制定的管理目标和经济指标。(2) 对本管理处物业管理工作全面负责,负责控制管理服务的质量和管理成本,协调管理处与外部的关系。(3) 组织落实人员做好楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、门卫保安、车辆管理、依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作,做好周检和不合格服务的处理,负责处理投诉和违章。(4) 负责小区重要配件、材料、外包项目合格供方的评价选择和费用控制。(5) 根据物业管理环保安全法律、法规要求和物业管理合同的约定,组织拟制、审核管理服务的工作计划和作业文件,保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;(6) 明确内部管理制度,规范居住物业辖区服务人员的行为,做到严格要求,及时处理管理服务人员的违规行为,按公司规定组织对员工进行考核,做到奖罚分明。