职位概述:我们正在寻找一位资深的客户质量工程师(CQE),负责与半客户进行质量管理工作的对接。理想的候选人将具备一定的半导体行业背景,能够处理客户质量投诉,推动质量问题的解决,并维护客户关系。主要职责:1、客户关系管理: 建立和维护与半导体光刻胶Fab厂客户的关系,及时反馈客户的特殊质量要求。2、客诉与异常处理: 及时响应客户质量投诉和异常反馈,组织跨部门团队进行问题调查,并统筹实施纠正预防措施,确保客户满意度。3、分析与报告: 负责客户质量数据的分析和报告,定期与客户进行质量管理会议。4、供应商管理: 协助进行供应商质量认证,协助处理供应商质量投诉,推动供应商质量改善,以及推进供应商质量协议的签署。5、客户审核: 参与客户的审厂验厂工作。6、上级交代的其他工作。任职资格:1、本科及以上学历,五年以上质量工作经验。2、有Fab厂质量管理或PE工作经验者优先;熟悉半导体光刻胶和湿化学品的生产和质量管控流程更佳。3、专业技能: 熟悉SPC、FMEA等质量工具,能够熟练撰写8D报告。4、个人素质: 细心、沉稳,具备较优秀的沟通能力、强烈的责任感、敬业精神和良好的抗压能力。5、其他: 能够接受不定期出差。