职位概述:我们正在寻找一位资深的客户质量工程师(CQE),负责与半导体客户进行质量管理工作的对接。主要职责:1、客户关系管理: 建立并维护半导体Fab厂客户的关系,及时反馈客户的资源/技术/品质等需求。2、客诉与异常处理: 及时响应客户质量投诉和异常反馈,组织客诉会议并进行客诉评审,组织编制整改计划并跟踪和验证,确保客户满意度。3、分析与报告: 负责客户质量数据的分析和报告,定期与客户进行质量管理会议。4、客户审核: 参与客户的审厂验厂工作。5、技术支持: 及时进行内外部沟通与答疑,提供光刻制程相关的技术支持。6、上级交代的其他工作。任职资格:1、本科及以上学历,五年以上质量工作经验。2、有Fab厂质量管理或PE工作经验者优先;熟悉半导体光刻胶和湿化学品的生产和质量管控流程更佳。3、 熟悉SPC、FMEA等质量工具,能够熟练撰写8D报告。4、细心、沉稳,具备较突出的沟通能力、敬业精神和良好的抗压能力。5、能够接受不定期出差。