1.负责商场楼面的整体运营管理，确保日常运营顺畅；每日巡场，定期跟踪商户需求、销售业绩、营运状况、日常安全管理工作;做好品牌及大客户接治，建立品牌商家信息库、商户进场及日常管理工作;对商户工作人员全方位服务的监督与管理;
2.定期巡查商场各区域，系统性测算并记录管辖品牌每月指标完成情况、销售毛利、坪效情况，周、月末尾品牌业绩沟通;
3.接待顾客投诉、协商解决方嘉并回复顾客。