岗位职责:1、 海运出口一票到底全航线操作,掌握海外代理的出货需求及服务要求,能够主动积极与代理保持良好的沟通。2、 能独立处理订舱、托书、系统录入,安排进仓、做箱、拖车报关等事宜。3、 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务。4、 客户信息的及时反馈, 能同时安排好与各船公司,同行,报关行,车队和仓库等多方面协作事宜,能有效良好的进行沟通与交流。5、 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户沟通,维护客户关系。6、 负责系统内录入应收应付费用,及时向客户收取款项。7、 完成领导安排的其他事项。任职要求:1、 大专及以上学历,进出口贸易运输,物流类等相关专业,具备单证,货代,运输及一定进出口贸易知识,有南美线、美加线指定货操作经验者优先。2、 3年以上相关经验,有拼箱公司背景优先,有LCL经验优先考虑。3、 书面英语熟练,CET-4及以上优先录用。4、 对货代行业有热情,积极乐观,能够正确面对工作中的压力。5、 工作细心,责任心强,具有较强的服务意识和团队精神。6、 善于沟通,有独立思考及处理实务的能力,具有亲和力。