工作内容:负责公司新媒体及垂媒客户邀约工作,协助销售顾问完成每日线索清洗及客户邀约工作。主要职责:- 根据公司提供线索,邀约客户,给予热情、专业的解答,解决客户的问题;- 接受和转达客户的要求,与相关部门沟通并跟进客户问题解决进度;- 负责公司客户数据的整理和统计,对客户问题进行汇总分析,并形成报告;- 参与客户满意度调查,并针对结果进行改进;职位要求:- 良好的沟通能力和口头表达能力,具备良好的职业素养;- 熟悉公司的汽车产品知识,具备基本的服务技能;- 能够熟练使用统计软件;- 良好的团队合作精神,能够与同事积极配合;- 熟练掌握基本的办公软件,如Office等。