岗位职责:1、按照公司流程,对分配的客户进行邀约,跟进入店保养。2、通过与客户沟通,能够发现客户的潜在需求,推荐售后部门的营销活动。3、回访客户,对客户进行店内售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理反馈回访结果。4、配合客户服务部进行客户的店外关怀,如服务提醒、节日问候、活动通知等。5、积极参与团队培训和学习,不断提升个人专业能力和客户服务技巧。6、领导安排的其他工作内容。任职资格:1、1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验。2、声音甜美,有亲和力,有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力。3、工作敬业,责任心强,工作耐心细致,具有团队协作和服务意识。面试地址:上海市徐汇区中山南二路555号