【工作职责】1、技术支持与推广- 负责对工业客户进行连接器、电源及运放等产品的技术支持与推广,协助销售团队完成 design - in、design - win 工作。- 配合销售向客户提供产品选型、产品测试等技术支持,跟踪客户项目进度。- 在推广过程中,对公司产品进行宣传,在售前和技术支持过程中配合 Sales 和 PM 了解客户端基本情况并及时反馈重要信息。2、协助销售与市场开发- 协助销售工程师对工业客户提供品牌选型,协助进行市场开发及推广,并对推广项目重点跟踪。- 有效地协助销售进行市场信息和客户情况的归纳、分析、汇报和跟踪,根据产品特点和市场实际情况制定发展计划和实施方案。3、客户问题解决与沟通协调- 帮助客户解决现场问题,与公司的 Design 部门及时沟通;对客户主导的产品开发进行技术支持或协助。- 处理客户的品质问题和售后服务等相关工作。4、其他工作- 技术类资料的撰写,进行内部的产品培训和外部的市场信息收集。- 公司内部新品介绍及培训。- 其他相关工作二、职位要求1、学历与专业大专及以上学历,电子电器类专业优先。2、工作经验- 有连接器电子元器件相关三年及以上从业经验,或 2 年以上电源相关行业经验,有电源设计或电源类 FAE 工作经验者优先。- 熟悉运放或电源类产品,有相关的技术支持或者研发经验,熟悉 ACDC 等电源类产品,对 PD 类充电器、适配器、车载充电器产品有深入了解,能够独立解决客户所反馈的问题者优先;熟悉 Mos、IGBT、Sic、DriverIC 等功率器件者优先;有硬件工程师背景优先。3、能力素质- 思维缜密,工作积极勤奋,有责任心,- 能有条理地工作,有独立分析问题及解决问题的能力,- 有较强的应变能力,有良好的沟通技巧及表达能力,有较强的团队合作精神和服务意识- 工作积极主动、为人诚实守信、性格开朗。4、软件技能能熟练使用各种办公软件,对工作情况进行归纳总结、汇报。