主要工作职责
1.通过企业微信、社群、视频号直播间与客户进行沟通，及时回复、宣传、维护，为顾客营造优质体验；
2.配合运营端，执行所有客户关系管理和客户端活动；
3.在日常沟通中，根据客户需求，为客户推荐平台产品，提升复购业绩；
4.整理汇总相关流程以及私域运营话术；
5.对日常工作中出现的问题及时反馈并提出改善意见；
6.日常运营数据整理、社群文案撰写以及其他上级安排的工作。

职位要求:
1.有客户服务经验，社群粉丝运营经验值优先；
2.做事认真负责，责任心强，有一定的抗压能力;
2.有良好的服务意识，善于与人沟通，具备良好的协调、沟通能力，亲和力；
3.熟练应用办公软件、具有一定撰写文案的能力。