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客户质量工程师(J10427)
1.2-2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/20发布
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颛桥镇沪闵路3078号

公司信息
上海锦湖日丽塑料有限公司

合资/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1.客户投诉处理, 主要对改进措施的有效性进行评价,确保改进措施的系统改善能力;
2.监督并推进改进措施的执行、有效落地、问题有效闭环;
3.快速及时地完成客诉问题改善报告并回复客户,确保客户满意;
4.质量信息对外沟通交流;
5.对客诉问题定期进行总结分析, 提取主要问题推进系统改进;
6.领导安排的其它任务。
任职资格:
1.本科及以上学历,3年以上质量管理经验,有材料行业质量管理经验者优先;
2.熟悉质量工具, 如:品管7大手法,8D, 5大工具等;
3.具有较强的内外部沟通能力和团队协作能力, 一定的抗压能力;
4.具有较强的逻辑性, 良好的分析解决问题的能力, 能够独立处理复杂多样的质量问题;
5.有客户投诉管理工作经验者尤佳。

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