职位描述1. 通过接听电话在线回复,解决顾客的汽车贷前贷后的咨询解答,无销售性质;2. 对于各类异常信息,按照流程升级至组长,以便客户的需求可以得到及时处理。职位要求:1. 35岁及以下,不抵触金融行业,沟通表达能力强;2. 有2年以上电话客服经验,接触过投诉流程优先。上班时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息。薪资:底薪5500+绩效1000.入职当月缴纳上海五险一金,试用期后有6天带薪年假及6天带薪病假。