工作内容:负责管理客服团队的购票检票、咨询服务、投诉处理、讲解工作。工作时间:做一休一、早10点-晚10点。职位要求:- 大专及以上学历,3年以上主管工作经验。- 会英语,具备初步的沟通能力。- 年龄在45岁以下。- 具备良好的服务意识,对客户问题能够耐心解答,并提供解决方案。- 具备良好的协调能力和团队合作意识,能够与各部门有效沟通协调。- 具有空乘、旅游、会所、高档餐饮等经验优先。