岗位职责：
1、协助招商运营部、财务部及其他部门与业户之间的协调工作；
2、熟悉所在物业情况、业户动态，完成上级领导交办的各项工作；
3、做好日常各类费用（物业管理费、水电费及有偿服务等）付款通知单制作、催讨及收取的监管工作；
4、保持与业户的日常沟通，了解业户的需求并及时反馈信息；
5、妥善处理业户的投诉，及时与相关部门沟通，落实解决问题，并对客户进行回访；
6、负责客服日常工作；
7、负责定期对停车系统包月车、免费车辆及厂商车辆信息进行更新；
8、执行上级领导的工作指示，将落实贯彻的情况及时向上级领导汇报；
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理专业优先；
2、3-5年同岗位工作经验
3、熟练掌握Word、Excel、PPT等相关办公软件
4、认真执行公司规章制度，严格遵守劳动纪律，廉洁奉公。