工作职责：
1.前台工作
85负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单；
85负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格；
85负责客户的电话预约、回访工作；
85负责店内前台及茶室的卫生，负责水吧的管理，保障养生茶水与粥品正常供应，餐具的清洁消毒；
85负责店内的收银工作及店内日常备用金的管理，店内各项目的记账、算账、报账；
85检查店内卫生的情况和员工的标准形象；表现出公司服务品质与专业形象的树立；
85负责店内仓库的管理，进出物品的登记，月底的盘点；
85负责考勤管理与提成计算，每月8号汇报公司；
85负责大厅项目产品柜子的管理，卫生、产品本身干净。
2.收银准备
85刷卡机运作正常（刷卡纸及时补充）
85检查各项报表是否填写无误，按时汇报给公司；
3.音乐准备
85营业开始可选择稍轻快的音乐，以便提高整体人员士气；
85服务顾客时选择轻音乐（或中国风类），音量固定化，不得任意变更开太大。
4.营业时工作重点
85电话预约顾客，与调理师沟通当日顾客预约情况，打电话预约顾客。
85整理出当天所有预约顾客的档案；
85每天及时进行客人生日、节假日的祝福、问候
85配合好调理师做好下次预约护理时间，客人离开时并送客人到门外
85客人离开后及时清洗水杯餐具
5.下班之前工作
85下班前将当日营业款结清，依照规定填写报表，做最后营业额确认
85将客人的消费项目金额分别记入当日流水账表；
85积极配合本店各项活动的实施；
85每晚微信报送当天营业情况到财务管理群内。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先；
2.较强的服务意识，能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件；
3.具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
5.具备一定商务礼仪知识。