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客服经理
5千-1万
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/23发布
五险一金员工旅游通讯补贴绩效奖金专业培训

上海市普陀区海亮大厦A座1911室

公司信息
上海汇之程知识产权服务有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责公司客户的维护,了解客户的合作需求并对外呼与客户进行有效沟通
主要职责:
- 负责建立和维护客户数据库,并进行数据分析;
- 制定并执行客户服务计划,以提高客户满意度;
- 跟进邀约到访客户,对接团队经理共同促进合同签约达成
- 负责制定客户服务流程,以确保服务流程的标准化和标准化;
- 负责协调公司内部资源,以提供更好的客户服务;

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