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项目经理(运输、仓储)
1-1.5万
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
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盛荣路388弄23号

公司信息
嘉里化工储运(上海)有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
1、项目日常运作及服务质量管理,对项目日常的运作(运输、仓储、增值服务等)进行监控,及时发现中的问题并与相关运作部门进行沟通解决,确保大客户项目各项服务 绩效指标得以实现,促进 客服质量的持续改进。
2、客户项目报告和客户沟通会:定期撰写项目服务报告,关组织实施公司与客户的定期服务回顾会议,及时了妥客户对我司服务的意见 和建议并组织协调公司内部各相关部门解决改进;
3、客户关系发展与管理 :定期/不定期与客户各有关部门和层级(物流、采购、IT,财务 、销售、高层管理者、客户的客户等)进行不同形式沟通,发展积极良好的长期深度客户关系,确保客户忠诚度;及时预先了解客户业务的发展动向,评估由此给公司业务带来的影响并提出应对方案,促进客户业务的持续增长;
4、降本增效:持续不断地评估质量、成本、时间、运营模式,确保项目可持续发展
5、处理上级交办的其他任务。
任职要求:
1、能够在充满变化的环境中工作并能承受较大的工作压力;
2、极强的工作责任心,团队意识和服务理念;
3、极强的沟通能力和组织协调能力,良好的人际关系能力及技巧
4、5年以上工作经验,有中大型第三方物流企业或外资企业项目管理、大客户管理、物流、客户服务 ,营运管理等工作经历者优先;
5、熟练运用办公软件,需要擅长PPT制作、EXCEL数据分析优先考虑。

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