职责描述:1、 负责对项目服务过程品质监控的具体实施,审核物业相关工作质量的组织实施工作;2、负责对项目品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息;3、负责对各项目进行定期、不定期考核;4、指导、监督建立健全物业管理标准化流程。5、其他相关事项。任职要求:1.本科以上学历,物业管理或相关专业优先;有相关资格证优先;2.熟悉ISO质量管理体系的建立及运行;3.具备高端购物中心、写字楼业态的物业从业经验;4.熟悉当地行业规范及相关法规。有良好的组织和应变能力,善于沟通协调,团队协作意识强。