职位详情

登录

汽车门店交付主管
1.5-2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/27发布
五险一金

上海市

公司信息
上海中智项目外包咨询服务有限公司

国企/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
职位信息
1、管理交付中心场所,确保运营有秩序,高效率地运行; 带领团队达成核心业务目标;
2、参与制定和管理交付中心预算计划和合理控制费用支出;
3、参与制定和执行管理条例。确保工作人员、设备设施、场所达到交付零售运营标准;
4、客户交付管理,带领交付团队完成车辆交付目标及其他延展服务,保证高客户满意率;
5、交付中心车辆仓储管理及整车物流事务协调,并确保车辆安全;
6、车辆PDI管理,确保及时高质量完成车辆交付前检查;
7、交付中心资产管理; 对于当地交付资源管理负责,合理监控交付绩效,整合可用资源,及时提出调整方案。包括但不限于停车位数量,礼品数量,交付区域视觉效果;
8、管理和处理现场客诉,确保客诉可以得到及时妥善解决;
9、基于交付业务执行结果和顾客满意度定期给与团队成员反馈,并与团队成员讨论发展和跟进方案;
10、配合中央交付团队,确保各项流程及政策及时落地;并持续地根据实际操作提出改进建议;
11、负责拉通横向跨部门,与销售,售后,物流,税务/财务等紧密配合,持续优化流程。
12、支持交付业务相关的培训;
13、交付中心团队管理及激励;
14、管理和协调外部的业务关系,包括政府部门,业主,PDI外包,保险及上牌外包团队等。

岗位要求:
1、具备3年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店售后管理,具备店面管理能力,能有效运作交付场所/区域;
2、具备至少两年团队管理经验;
3、具备优秀时间管理,多进程任务的结果导向和客户服务意识,丰富顾客服务经验,有较强顾客服务背景。
4、严谨细心,责任心强, 在高强度的压力下可以确保服务质量;
5、出色的人际交往技能,以及沟通和谈判能力;
6、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;
7、具备较强的项目管理和时间管理能力。

相关职位
汽车交付主管1.5-2万
培训方案
交付专家1.2-2.2万
绩效奖金年终奖金爱心基金
技术支持工程师(汽车空调热管理方向)1.5-2.3万
方案
二线技术支持工程师 (MJ011202)1.5-3万
方案工程师/经理-冲焊一体化(J10011)1.5-2.5万·13薪
专业培训
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 上海招聘 > 汽车销售与服务招聘 > 上海汽车服务顾问招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市