岗位职责：
1.与学员深入沟通，了解其留学申请的相关背景，针对性做出背景提升规划分析、留学规划分析和建议；02
2.了解学员最新状态，主动沟通申请进度，保障学员各项申请任务按计划完成；
3.针对学员提出的留学相关疑问，进行深入、专业、及时、有效得解答和回复；
4.与各相关部门工作人员协调沟通，积极、及时、有效地处理学员合作过程中的售后相关问题；
5.负责本部门内部培训、人员管理，提升自身学术专业度；积极完成学术总监分配的各项任务。
任职要求：
1.本科及以上学历，优秀的英语听说读写能力；02
2.有留学行业工作经验者优先；
3.有客诉处理经验优先
4.熟悉英语国家本硕博留学申请相关业务及流程，有海外留学背景者优先；
5.沟通表达能力强，有责任心，耐心；工作严谨认真、擅长多线程任务处理，有较强的调研能力；
6.抗压能力强；
7.接受基于学员需求的非固定工作时间
薪资待遇：10k-15k