一、技术支持：
1.依据需求整理技术交流资料并进行讲解；
2.配合业务拜访客户、参加展会、论坛，现场技术答疑。
二、案件沟通与评估：
1.熟悉失效分析、材料分析及可靠性部门的实验项目、机台能力、基本原理及应用范围；
2.熟悉各实验室分析流程及分析工具的原理；
3.配合业务及各实验室，针对疑难或者异常案件给出合理化的分析方案及建议，协同实验室解决客户异常案件。
三、客户服务
1.实验的协调安排及案件进度掌控；
2.根据整合分析结果，出具相关报告，方便客户了解案件分析的概况及结果；
3.每月进行经典案例的整理、汇整新产品的问题以及解决方案；
4.作为客户工程的主要技术窗口，为客户及销售团队提供强有力的技术支持;
5.致力于打造专业的、卓越的客户体验，确保和客户之间的技术沟通畅通无阻。
四、其他主管交代事项

任职要求：
1. 硕士及以学历，材料分析、电子等相关专业；
2. 有2年以上半导体行业工作经验，芯片封装测试、芯片电性测试工作经验优先。