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会员运营专员/主管
1-1.5万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/02发布
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朝日唯品安福路1号

公司信息
绿源唯品乳业(上海)有限公司

民营/150-500人

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职位描述
职位描述:
1、根据公司品牌定位和产品制定针对性的用户运营策略和机制,对用户做精细化的分层和运营,不断优化会员体系;
2、基于私域流量运营体系及企微工具,独立完成私域不同内容板块的内容策划和发布,促进优质内容分析和沉淀
3、私域活动方案的统筹策划及落地执行,熟悉线上及线下活动玩法,规划包含路径拆分、裂变、拉新、留存、促活、转化等,对拉新及转化负责;策划各种用户互动,激发用户参与度
4、结合数据分析,研究用户在生命周期的不同阶段、节点的活跃和流失原因,总结SOP并寻求合适的解决方案;
5、通过业务数据洞察,优化用户服务体系,跨部门协作提升整体客户满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上会员私域运营经验;
2、熟悉CRM系统及工具,能够有效提升用户裂变增长,用户活跃、用户留存、用户转化等指标;
3、有流量思维,有私域拉新及转化成功案例或经验;
4、较强的数据分析能力和创新能力,对新玩法有敏锐度
5、较强的跨部门资源整合及沟通推动能力;

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