1. 高效承接和处理来自各渠道的线上销售线索,快速识别并筛选高质量潜在客户,建立初步联系。 2. 通过企业微信、电话、社交媒体等多种渠道,与客户保持紧密沟通,定期更新产品信息,解决客户疑问,建立信任关系。 3. 根据客户需求及门店车辆资源,灵活安排试驾体验,提升客户到店率及试驾转化率。 4. 运用销售技巧和策略,提升客户邀约的质量与到店率,制定个性化邀约方案,增加客户兴趣与参与度。 5. 熟练运用线索系统和外呼系统,确保数据记录准确,分析客户行为数据,分析跟进效果,确保绩效目标达成。 6. 深入理解产品特性与优势,根据客户用车场景提供个性化产品推荐及功能介绍,增强客户的购买意愿。