岗位职责：
1、负责带领团队配合销售接待，提供全程的高标准服务和个性化服务；
2、负责配合接待VIP客户、公司/政府部门参观考察，应变能力强；
3、负责下属团队的管理，制定案场服务制度与流程，制定培训计划、绩效考核方式；
4、负责服务物资和饮品等的策划建议、采购、管理维护、预算制定和报表对账等；
5、负责案场突发事件的处理与汇报；
6、上级交办的其他工作。
应聘要求：
1、本科及以上学历，普通话标准，沪语或英语口语佳者优先；
2、3年以上奢华酒店/豪宅案场/奢侈品门店服务管理经历；
3、具备优秀的沟通能力，良好的职业形象与亲和力；
4、熟练使用办公软件，对数字敏感。