主要职责:负责接听来电转接至相关业务部门,要求普通话标准,礼貌接线转接,及时处理来电。熟悉总机电话系统的运作和维护,确保其高效、稳定运行; 具备良好的沟通能力和倾听习惯,能够快速、准确地转录、转介电话内容;具备良好的情绪控制能力,能够在压力下保持冷静,对电话内容进行合理的处理;具备良好的时间管理能力,能够熟练处理多个电话同时;具备良好的职业素养,遵守公司各项规章制度,服从管理。任职要求:45岁以下,有相关的电话客服工作经验者优先。上班时间:工作日8:30-17:30