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总机话务员(浦东)
7-7.5千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/05发布
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浦东新区

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公司信息
上海复瑞物业管理有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
主要职责:
负责接听来电转接至相关业务部门,要求普通话标准,礼貌接线转接,及时处理来电。
熟悉总机电话系统的运作和维护,确保其高效、稳定运行;
具备良好的沟通能力和倾听习惯,能够快速、准确地转录、转介电话内容;
具备良好的情绪控制能力,能够在压力下保持冷静,对电话内容进行合理的处理;
具备良好的时间管理能力,能够熟练处理多个电话同时;
具备良好的职业素养,遵守公司各项规章制度,服从管理。

任职要求:45岁以下,有相关的电话客服工作经验者优先。
上班时间:工作日8:30-17:30

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