- 需熟悉货运代理业务流程，包括揽货、订舱、报关、报检、运输安排、仓储配送等环节的具体操作及相关规定，掌握国际贸易术语，如FOB、CIF
- 运输与地理知识：要了解各种运输方式特点及适用范围，熟悉全球主要港口、机场、航线分布及运输时间。
- 信息技术能力：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等进行文档处理、数据统计分析等工作，进行订单录入、跟踪及信息查询。

- 行业经验要求：一般要求有1年货运代理或相关行业工作经验，熟悉货代市场行情及行业动态，了解不同船公司
- 团队合作精神：能与销售、客服、报关行、车队等多部门密切配合，共同完成货运任务，如在处理紧急货物运输问题时，与各部门协同工作，确保货物按时交付。
- 抗压与应变能力：在面对船期延误、货物损坏、海关查验等突发情况时，能保持冷静，迅速制定应对措施，如因恶劣天气导致船期延误，及时调整运输计划并通知客户。

其他要求
- 服务意识：以客户为中心，提供优质、高效的货运代理服务，及时响应客户需求，耐心解答客户疑问，如定期回访客户，了解客户对服务的满意度并及时改进。
- 责任心与诚信：对工作高度负责，确保货物运输安全、准确、及时，保守客户商业秘密，不泄露客户信息及货物运输细节，如对客户的特殊货物要求严格保密。