1、负责购物中心及租户日常巡检工作，维持日常经营秩序及监督、管控租户的日常经营行为；
2、负责相关楼层现场营运管理、人员管理、商品管理、销售管理、服务管理、客诉管理等；
3、迅速有效地处理商场的各类突发事件（顾客投诉、各类退换货等），维护商场的正常营运；及时在巡场工作中发现问题，针对违规员工进行教育指导；
4、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确、报修及投诉的及时跟踪；
任职资格：
1、专科及以上学历，35-55岁；
2、3年以上商业购物中心、百货行业楼面管理经验，熟悉购物中心业务流程；
3、敬业，对内对外沟通协调能力强