主要职责：

团队管理
高效地与门店团队沟通必要信息；
确保“正确的人在正确的时间做正确的事情”，有效地控制人力资源成本并确保用正确的方式配置每位团队成员；
招募、培训、指导和发展团队以确保他们能始终传递品牌标准和完美的顾客体验；
在团队及/或公司分享***实践；

销售管理
带领并激励门店员工达成公司制定的各项销售指标及关键绩效指标;
分析门店的销售数据和关键绩效指标的完成情况，并在此基础上提出行动计划，以提高门店的营运业务表现；
承诺为顾客提供最优质的客户服务，确保门店员工遵循公司制定的销售步骤，热情地为顾客服务，满足他们需求;
及时妥善处理顾客投诉及问询; 提高顾客满意度;
执行顾客关系管理策略，维护长期顾客关系，以创造可持续业绩。

营运管理
监督和管理公司规章制度、营运相关管理制度及流程在门店的执行；
管理并定期维护店内所有的设备、固定资产和其他器材；
跟踪店铺诸如产品订货计划，市场活动等所有项目，并给予相关部门建设性的反馈；
全面掌控品牌标准的始终传递，确保门店开闭及运营流程符合公司标准、政策和流程。

行政管理
全面负责管理库存，确保门店100%满足顾客的需求，同时确保人效及运营成本；
确保按公司政策和流程来维持所有的现金和库存，保持其安全性，并采取必要措施确保交接库存和现金的安全性；
协助店内市场活动及陈列，确保所有活动和陈列能有效的执行和维护；
与营运管理团队准备并投入定期的业务回顾。

其他职责
完成上级经理布置的其他相关工作。

岗位要求：
良好的沟通能力和人际交往能力；
良好的管理及员工辅导能力；
良好的生意敏感度及KPI分析能力；
组织及团队建设能力；
激发团队成员并共同庆贺成功；