工作内容:餐厅服务员负责接待客人,负责协调服务过程中的各种问题,确保餐厅服务的顺利进行。主要职责包括但不限于:- 迎接客人,为客人提供热情周到的服务,确保客人满意度;- 负责餐厅菜品的前期准备,包括食材清洗、加工、摆放等;- 负责餐厅服务过程中的协调和沟通,确保服务顺利进行;- 负责收集团队,处理客户投诉,维护餐厅形象和声誉;- 负责完成上级领导安排的其他任务,协助其他部门完成工作任务。职位要求:- 具有高中及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;- 具备良好的服务意识,具备良好的语言表达能力和沟通能力;