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Customer Service Specialist
7-8千·13薪
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2025/03/06发布
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浦东新区东方路1217号

公司信息
贝迪投资管理(上海)有限公司

外资(欧美)/50-150人

该公司所有职位
职位描述
工作职责(Responsibilities)
1. Communicating courteously with customers by telephone, email and face to face,;
与客户保持友好电话、邮件、面对面的沟通,及时了解客户的业务需求;
2. Communicate with sales and customers;
与销售保持联系;
3. Communicate with master planner and confirm shipping schedule to customer;
及时和主计划和生产线的联系,确立出货计划给客户;
4. Handling customer’s inquiry/order/complaints/complain, investigating and solving;
处理客户的疑问、定单、投诉,调查并解决;
5. Maintain SAP for customer master data and sales order;
在SAP系统里维护客户定单和客户信息,确保订单信息的准确性;
6. Dealing with customer orders accordingly;
处理客户订单;
7. Arranging shipment schedule;
出货安排;
8. Others relative assigned work.
其他分配的工作。

所需资格条件(Qualifications)
1. 1 to 3 years of experience in related position 1-3年相关工作经验.
2. Fluent computer software skills 会电脑操作
3. Familiar with SAP system preferred 熟悉SAP系统者优先
4. College above degree 大专以上学历或相关专业毕业
5. Trading / Logistic / All 商务外贸专业或物流相关专业
6. Communication and negotiating 有一定的谈判技巧
7. Time-mind, and plan management 时间观念强,有计划管理
8. Negotiation skill 谈判能力
9. Solve problem skill 解决问题

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