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订单处理员
5-6千·13薪
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2024/12/20发布
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月罗公路/潘泾路(路口)上海市宝山区月罗路559号

公司信息
上海苌泠实业有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
我们的公司是一家专注于销售的电子商务公司,我们现在正在招聘订单处理员。负责处理订单,包括接收、检查和处理客户下的订单,确保所有的 order 都按时完成。
主要职责:
- 接收和检查订单:负责接收客户下发的订单,并仔细检查订单内容、价格等信息,确保 order 正确无误。
- 确认订单并添加商品:根据客户需求,核实商品信息并将其添加到 order 中,确保 order 的商品数量和客户的要求一致。
- 协调和沟通:与公司内部团队,如商品团队、客服团队等,进行有效的沟通和协调,确保 order 能够按时完成。
- 跟进订单进度:跟进 order 的进度,确保 order 按时完成,并通知客户相应的物流信息。
- 处理退款和退货:处理客户退款和退货请求,协调公司内部团队,确保 order 的退款和退货处理及时。
职位要求:
- 不限工作经验,有一定的订单处理或客户服务相关工作经验者优先。
- 良好的沟通能力和团队合作精神,具有责任心和抗压能力。
- 熟练掌握基本的电脑操作,如 Excel 和 Word 等。
- 具备基本的英语读写能力,能够阅读和理解英文订单。
- 能够处理工作中的大量 是解决一切问题的关键,并能够承担一定的的工作量。

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