1、负责物业收费及费用的基本催缴工作，按计划完成物业费用的收缴。
2、定期维护业主关系和跟进，与业主住户坚持良好的关系，保障客户服务满意度。
3、负责业主来信、来访、投诉、报修处理、咨询等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作:物业公司客服部岗位职责。
4、掌握管辖区域的结构、户数、管线网络、业户的基本情况、管理费、水电费的”收费标准和计算法。
5、停车场系统的录入（月卡 电子券充值）。
6、负责物业能耗的对账和制单。
7、对office软件操作熟悉，Excel、word使用灵活。
8、做事有条理，语言表达能力佳，有较好的服务意识。
9、公司行政接待。
10、完成部门经理交待的其它任务。
工作前期：根据项目业务需要进行上班班次调整