职位描述：
1、熟悉掌握辖区内各业户的基本信息与动态，定期进行上门走访；
2、巡查公共设备、环境等公共区域，发现问题及时跟踪处理；
3、监督跟进二次装修施工过程的现场，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施；
4、定期派发纸质或电子管理费单或张贴各类通知、宣传资料，以便业主及时收到信息；
5、负责收取辖区内物业费、水电费、停车费等相关费用；
6、将收费项目、报事报修、客诉、自检自查按要求录入系统，并统计月度项目收费明细；
7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、40岁以下，1年以上的物业客服工作经验，有亲和力；
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。