岗位职责
1.负责及时有效的响应客户服务需求，完成工作任务（设备调试、维护保养等）；
2.主动维护客户关系，代表公司提供优质的售后服务；
3.积极配合产品部完成设备SAT报告签署；
4.主动协助服务业务部门完成收费服务订单的SAT交付；
5.工单任务完成后需做满意度调研（售后服务/SAT）；
6.在服务SMP中记录现场质量问题。

岗位要求
1.大专及以上学历，机械类、制冷类等相关专业优先；
2.熟悉机械知识，对药机设备或者药厂有一定了解；
3.接受长期出差，工作地点结合个人需要与公司情况安排；
4.具备较强执行力，擅于推动相应工作，以及团队合作，灵活的应变能力，良好的沟通能力。