职位描述：
1、 根据服务请求对用户的各类软硬件故障进行日常的技术支持；（远程及现场）；
2、 各种桌面设备（如台式机、笔记本、打印机）的安装、调试、配置及维护；
3、 办公周边设备（如IP电话，打印机，投影仪，MAXHUB等）的配置、调试及维护；
4、 日常网络、电话的维护、管理、故障排除；
5、 熟悉AD域环境；
6、 协助资产管理员管理资产；
7、 直播团队成员，熟悉多媒体设备的连接；
8、 重要会议支持
9、 上级交代的其它IT工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机应用或相关专业毕业生，具有2年以上IT helpdesk维护经验；
2、熟悉helpdesk工作流程，具备熟练安装、故障排查和管理维护计算机软、硬件及网络维护的能力；
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神、责任心强、积极主动、工作热情、有强烈的服务意识；