岗位职责:1. 协助IT部完成基础helpdesk工作,接收公司内部的技术支持需求,进行部分远程协助的工作;2. 负责桌面计算机软硬件安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要3. 负责撰写运维技术文档,统计整理运维数据4. 完成部门经理交办的其它任务职位要求:1.中专及以上学历,计算机以及相关专业优先考虑2.一年以上计算机桌面运维经验,硬件产品维修相关工作经验3.精通计算机桌面维护,熟练掌握windows系统、office等办公软件使用和维护4.基本的英文读写能力5. 具有较强的服务意识,沟通能力强,良好的团队合作精神