岗位职责：
1、随时相应客户需求，解决客户产品使用问题，负责公司产品的售后技术支持和客户技术培训工作；
2、负责返回品联系，登记，维修，发货，质量问题退回件管理及报废处理；
3、客户异常产品的测试、故障排除；
4、能有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品；
5、收集和归档完整的质量信息，能熟练应用办公软件和售后各种维修工具；

岗位要求：
1、沟通能力好，能适应短期出差；
2、具备良好的逻辑思维能力，性格开朗，具有良好的团队精神；
3、熟悉问题分析与解决方法，精通8D报告的格式与要求；
4、大专及以上学历，电子类、机械类等相关专业；