工作职责：
1、回应客户订单（微信/传真/邮件/电话等方式的下单）明确下单信息（送货日期，客户名称，商品信息，销售数量，销售金额*， 私人客户必须明确收款方式*，开票与否，开票信息，物流配送方式，配送费用等细节） ；
2、业务系统制作送货单。 （明确送货日期，客户名称，商品信息，销售数量，销售金额*，结款方式，物流配送方式，发票情况，开票信息，备注所需文字）
3、处理日常售前售后的客户提问及投诉事件。与公司内部各部门进行沟通协调。
4、详细记录客户需求信息，建立客服资料档案并整理分析上报进行沟通；
及时解答客户提出的各种疑问；
5、完成上级领导临时交办的工作。
任职要求：
1、26-35周岁，男女不限，专科及以上学历，市场营销相关等专业；
2、1年以上山姆，开市客销售、餐饮行业工作经验者优先；
3、较强的亲和力和良好的团队协作能力；
4、善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服务意识；
5、具有较强的市场营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力；
6、心理素质良好，有强烈责任感，并具备处理突发事件的协调和抗压能力