工作内容:1、通过接听电话,处理外籍跟国内客户关于购车,车辆使用,车展活动等售前售后的咨询解答;2、对于投诉和各类异常信息,按照流程升级至组长/主管,以便客户的需求可以得到及时处理。岗位要求:1、英语口语流利,有口语测试;2、有良好的客户服务意识,抗压力强;3、综合日均20-30个电话,中文占比更多 英文较少。上班时间:8:00-17:00/11:00-20:00,做五休二轮休,法定节假日休息工作地点:上海市徐汇区平福路218号迈睿中国岗前培训:带薪培训3-4周左右(包含在2个月试用期内)