岗位职责：
- 负责海外客户对接，处理英文邮件、电话及问题件推进
- 协调国际运输异常情况（如延误、清关问题等）
- 整理海外客户需求，优化服务流程

任职要求：
- 1年以上国际物流/外贸行业客服经验，优秀应届生可放宽
- 英语听说读写流利（CET-6或同等水平以上）
- 熟悉国际快递（DHL/UPS/FedEx）或跨境电商物流流程优先
- 逻辑清晰，具备较强的跨部门协调能力