工作职责：

1.负责对接和协调客户端质量问题的现场诊断，退件分析以及后续改善措施制定等报告整理工作；

2.负责协调横向部门和制造基地推进售后质量问题改进，并跟踪其有效性；

3.负责收集和分析客户端绩效考核数据，售后维修数据和索赔数据，协助管理层做好质量成本趋势分析；

4.协助制造基地安排客户的相关来访和审核工作；

5.积极参与年度的能级提升以及质量改善攻坚项目；

6.熟练掌握FTA, 5WHY, FISHBONE等质量分析工作，熟练使用8D工具。




任职资格：

1. 本科及以上，需求机械/电子类工作背景，汽车零部件相关背景尤佳；

2. 英语具备基本的读，写，听能力，具备参与全球项目的沟通能力；

3. 有作为客户接口工作的背景，客户质量岗位经验尤佳；

4. 性格开朗，自我驱动能力强。