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客服销售助理
6千-1万·13薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/16发布
方案

上海安兴实业集团有限公司8号楼2楼

公司信息
上海安兴实业集团有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
* 负责公司产品的报价,包括分析产品成本和竞争对手报价等。
* 负责客户来电、来访的接待和解决方案,包括通过电话或在线客服系统与客户进行沟通等。
* 负责公司产品的售后服务,包括处理客户退换货、维修等问题等。
* 负责公司订单的录入和管理,包括确认订单细节、跟进物流等。
* 负责公司客户后台的接单和回复,包括处理客户咨询、投诉等。
* 负责公司物流对接和管理,包括协调物流公司等。
* 负责公司客户对账和跟进售后服务的质量,包括与客户进行沟通、解决问题等。
* 负责公司的异常处理,包括处理突发事件等。

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